de Magalhães, M. O.; Silva, J. T.; Hongyu, K. Modelagem de Equações Estruturais Na Avaliação Da Satisfação E Qualidade Percebida de Clientes de Banda Larga. Sigmae 2019, 8 (2), 652-662. https://doi.org/10.29327/2520355.8.2-68.