Mendonça, Ednário B., e Divanilda M. Esteves. “Aplicação Da Teoria De Filas Markovianas No Controle De Fluxo De Usuários”. Sigmae 2, no. 3 (janeiro 17, 2015): 115–123. Acessado maio 26, 2026. https://publicacoes.unifal-mg.edu.br/revistas/index.php/sigmae/article/view/338.